Diplômée du Master Design, Innovation Interaction et Services à l’Université de Bordeaux, Charlotte est actuellement designer et cheffe de projet au sein du Collectif Bam.

En tant que designer de services, Charlotte développe une démarche de conception adaptée au contexte et aux enjeux de chaque projet. Elle conçoit le design comme une discipline qui oeuvre pour la résolution de problèmes complexes d’intérêt général. Convaincue de l’intérêt de travailler de façon transdisciplinaire, l’expertise qu’elle propose en tant que designer au sein du Collectif Bam permet de mettre en place une approche systémique, méthodique et créative sur-mesure qui favorise l’implication des parties prenantes de chaque projet.

Elle nourrit en parallèle un intérêt marqué pour les formes d’innovation sociale, publique et territoriale et conçoit le design comme un vecteur d’expérimentation de nouvelles façons de concevoir les territoires, leur politique et leur services et de questionner ainsi nos relations avec les autres et avec nos environnements de vie.

À travers son mémoire de recherche de fin d’étude[^« Réflexivité de la conception» elle s’est intéressée à deux mouvements connexes qui interrogent la conception en design : l’évolution des pratiques de conception vers des pratiques de co-conception qui reconnaissent l’usager comme légitime à prendre part à la conception du projet et l’évolution de la figure de l’usager-passif vers l’amateur-actif. Sa recherche étudie notamment deux formes de conceptions l’une plutôt « ouverte » et l’autre plutôt « fermée » et questionne la capacité du designer à se positionner consciemment vis à vis de ces postures de conception en fonction du contexte singulier de chaque projet.

Le thème de la réflexivité est un sujet qu’elle continue de développer aujourd’hui et qu’elle met en dialogue avec sa pratique de designer afin de démonter comment design et réflexivité s’enrichissent mutuellement.